Konto
Abo, Kündigung und Konto löschen
Plan wählen, kündigen, was mit deinen Daten passiert und wie du alles löschst.
Abo wählen
Während des 30-tägigen Tests hast du alle Funktionen, ohne Zahlungsangaben. Unter Mehr → Abo und Zahlung wählst du einen Plan (Solo, Team oder Betrieb) und ob du monatlich oder jährlich bezahlst – jährlich sind 2 Monate geschenkt. Bezahlt wird mit Karte oder TWINT (auch Apple Pay und Google Pay) auf der sicheren Seite von Stripe, unserem Zahlungsdienstleister. Wählst du während des Tests, zahlst du erst ab dessen Ende.
Wählst du kein Abo, passiert nichts, das Geld kostet: Das Konto ist danach nur noch lesbar. Du siehst und exportierst alles; erfassen geht wieder mit einem Abo.
Plan wechseln
Unter Abo und Zahlung wechselst du Plan oder Intervall. Der Wechsel gilt sofort und wird anteilig verrechnet: Für die restliche Periode wird die Differenz gleich belastet; ist der neue Plan günstiger, gibt es ein Guthaben für die nächsten Zahlungen.
Zahlungsmittel und Belege
Unter Abo und Zahlung → Zahlungsmittel und Belege kommst du zu Stripe: Dort änderst du Karte oder TWINT, die Rechnungsadresse und lädst alle Belege herunter. Jeden Beleg schickt dir Stripe ausserdem per Mail.
Geht eine Zahlung nicht durch, versucht Stripe es während einiger Tage nochmals und schreibt dir. Klappt es nicht, endet das Abo und das Konto ist nur noch lesbar – mit einem neuen Abo geht es sofort weiter.
Kündigen
Jederzeit unter Abo und Zahlung, auf das Ende der bezahlten Periode (Monat oder Jahr). Bis dahin arbeitest du normal weiter, danach ist das Konto nur lesbar. Die Kündigung lässt sich bis zum Periodenende zurücknehmen.
Konto löschen
Mehr → Konto löschen löscht sofort und endgültig alle Daten deines Betriebs: Kunden, Aufträge, Zeiten, Fotos, Offerten und Rechnungen an deine Kundschaft. Ein laufendes Abo endet dabei sofort. Lade vorher alle Daten herunter – die Aufbewahrung deiner Rechnungen (in der Regel 10 Jahre) ist Sache deines Betriebs.
Die Belege zu deinen Abo-Zahlungen (und frühere Abo-Rechnungen) bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht auf.
Hat das geholfen?
Wenn nicht: schreib uns, wir helfen persönlich.