Mahnwesen: Erinnerung, 1. und 2. Mahnung

Überfällige Rechnungen findest du unter Büro → Mahnwesen. Die Liste zeigt pro Rechnung, wie lange sie überfällig ist und welcher Schritt als Nächstes dran ist.

Die drei Stufen

1. Zahlungserinnerung – freundlich, ohne Kosten.
2. 1. Mahnung – mit neuer Frist.
3. 2. Mahnung – auf Wunsch mit Mahngebühr und Verzugszins.

Jede Stufe erzeugt ein PDF mit Aufstellung und QR-Zahlteil über den offenen Betrag (gleiche Referenz wie die Rechnung, damit der Bankabgleich klappt). Du sendest es per Mail aus Hammerzeit oder erstellst nur das PDF für WhatsApp oder die Post.

Mahngebühr und Verzugszins

• Verzugszins: gesetzlich 5 % pro Jahr (OR 104), einstellbar. Berechnet ab Fälligkeit auf den offenen Betrag.
• Mahngebühr: nur verlangen, wenn sie mit der Kundschaft vereinbart ist, zum Beispiel in deinen AGB oder der Offerte. Standard ist keine Gebühr.

Frist, Gebühr, Zins und die Texte der Mahnungen stellst du in den Firmendaten unter «Skonto und Mahnwesen» ein. Platzhalter: {nummer}, {datum}, {offen}, {total}, {frist}, {firma}, {kunde}.

Und danach?

Bleibt die Zahlung auch nach der 2. Mahnung aus, ist der nächste Schritt meist ein Anruf – oder die Betreibung beim Betreibungsamt. Das macht Hammerzeit nicht für dich.